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  • 下一個千億爭奪戰:閑魚 轉轉 愛回收火拼二手電子產品市場
    來源:    發布時間: 2016-12-20 20:40   2372 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px
    廢舊電子產品回收

    重慶廢舊電子產品回收

    隨著3C產品普及和頻繁地更新換代,閑置二手3C設備日益增多。以手機為例,據美國市場研究機構IDC統計,目前中國每年售出4-5億部新手機,淘汰3-4億部,但是舊手機回收率不到2%。

      正因瞄準這一巨大市場,今年6月58同城正式宣布將旗下二手頻道全面升級為轉轉,以C2C模式殺入二手3C用品交易市場。在內部評估中,58趕集集團首席執行官姚勁波預計,在兩年后二手交易將成為58趕集最大的分類業務,并希望將二手交易打造成58到家后又一個高頻交易領域。這其中,轉轉更是以二手手機為先導,切入二手市場。

      然而,轉轉并不是第一個吃螃蟹的人。早在幾年前,就有一家企業看準并切入這一市場,開拓多年,這就是與轉轉模式截然不同的C2B二手3C產品回收平臺——由世界銀行與京東集團共同投資的愛回收。上線于2011年5月,愛回收以O2O結合C2B的逆向電商模式,為用戶提供專業的二手電子產品回收服務。

      兩家企業一個C2C、一個C2B,就像淘寶、京東在二手3C市場中的鏡像,只是將傳統電商行業里的“買”,變成了“賣”。這種自營和平臺的模式之爭,在二手3C交易市場中,又將有怎樣的結果?

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    千億級市場待開拓,去中間流程形成巨額紅利

      根據Analysys易觀發布的《中國網絡零售B2C市場季度監測報告2016年第1季度》數據顯示,僅2016年第1季度,中國網絡零售B2C市場3C家電品類交易規模為1535.2億元,同比增長24.4%。同時,3C品類本身也具有比較獨特的使用特點,即單品價值高、更新換代快,但生命周期較長,所以二手3C產品也普遍具有較高的流轉價值。

      以最容易標準化的二手手機回收市場為例,據奇虎360發布的報告顯示,約50%的用戶換手機時間為18個月,有20%的用戶一年之內必須換手機,而其中有相當比例的中高端智能手機還保有著較高的使用價值。由此,迅速催生出一個數千億規模的二手手機市場。

      但是,為何二手交易的需求一直存在,卻似乎一直不溫不火?

      除了用戶習慣未培養起來、市場未充分發掘外,由于二手3C用品的特殊性,導致買賣雙方存在極大的信息不對等,這也是二手交易的阻礙要素之一。零散的個人很難找到交易的平臺,而即便找到彼此,也因缺乏最初的信任、物流、售后等問題難以達成成交。與此同時,長期以來線下的手機回收行業被社區流動攤販、街邊店、火車站的“黃牛”所占據,而這些回收方的天然屬性導致此類回收過程中會存在價值盤剝和安全隱患,降低了整體行業的可信度。

      正因如此,二手交易平臺應運而生,通過去掉中間中介方、提供平臺安全保障、價格直接透明等優勢俘獲了不小的市場。

      以愛回收為例,每天回收電子產品超過1萬臺,月交易額過億元,在同類型數碼回收類網站中,愛回收占據了80%以上的市場份額。經過長達5年的商業模式探索,迄今用戶量已經突破30,000,000。

      而根據轉轉官方數據顯示,其產品正式上線當天進入的用戶發布的閑置商品數超過9000件,實現日活用戶量近11萬,下單數1137單。


      通過上面兩家平臺的數據,我們不難看出姚勁波對于二手市場的判斷是正確的。“二手交易的需求是存在的,只是被壓抑住了。”

    “搭臺子”還是“建閉環”?二手3C產品買賣的不同模式

      在回收模式上,轉轉和愛回收采取了完全不同的方法:轉轉是C2C平臺,僅僅提供個人二手交易的平臺,模式上更像淘寶;而愛回收則是C2B逆向電商模式,更注重全流程的產品與服務,更像京東的逆向版。


      先從轉轉說起,它源于中國式Craigslist——58同城。58推出閑置物品交易平臺的目的就是期望從單純的信息交易變身為平臺服務的提供者。因而,轉轉的主要流量都源于58導入的個人二手用品信息,是58同城二手用品頻道的后期交易承載者。

      轉轉的核心優勢在于其純粹,以“搭臺子”的方式,完全省去了二手3C產品交易的中間商,只提供交易的場所,從尋找、談價、付款、交易,由賣方個人和買方個人自己完成。這樣的背景下,其優勢在于用戶可以自由定價,以相對滿意的價格將產品放出并等待買家溝通,但也導致了一些原生問題,例如58同城上本來的虛假信息等現象流入轉轉。

      與轉轉不同,愛回收則采用了類似京東的閉環式價值鏈搭建,省去了繁雜的前置成本,讓交易體驗更加直接。與京東自營的前端體系相似,愛回收也建立了一套較完善的回收體系。這個回收體系中,包括定價體系、交易體系、信息保障體系和增值服務體系。價格上,愛回收與100多家正規回收商簽約,收集反饋市場數據,通過智能價格評估系統,為用戶提供合理定價。在后續交易方面,用戶可選擇三種交易方式:到店交易、上門回收和免費快遞服務,讓交易更便捷和可靠。在用戶極為關心的信息安全方面,愛回收則計劃和世界頂級信息安全處理機構展開合作,幫助用戶完全刪除舊機內的信息,并針對用戶的隱私保護與平安集團合作推出了“隱私險”。

      值得一提的是,愛回收的O2O模式也是其服務閉環的核心承載之一。從2013年底開始,愛回收的門店開始出現在各一二線城市的大型Shopping mall里。截至目前,愛回收已經覆蓋了北京、上海、廣州、深圳等10多個一二線城市,店面數量達到130多家。


      而線下店面的價值,不僅為消費者提供了一種更透明可見的交易方式:看著自己的手機被評估、報價、刪除個人信息。更為其回收業務提供了大量的渠道支持。據愛回收CEO陳雪峰介紹,“一半以上的業務是由線下門店承擔的,而線下一半的業務是由線上導流過來的”,可見其線上線下配合的市場紅利。

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    誰將是二手3C回收行業的獨角獸?

      面對千億級的市場,在教育市場的同時,自營模式與平臺模式,究竟哪一方會獲得更多消費者、投資者的認可,成為二手3C市場上新的獨角獸呢?

      可以預期的是,隨著消費者對于二手3C產品交易認知的越發成熟,這兩種模式都將獲得長足的發展。至于誰可以在盈利能力和估值上一騎絕塵,則取決于商業模式變現能力。

      從轉轉來看,目前主要采取先以“免費”平臺模式引入流量,后期再通過泛生態圈增值服務或廣告流量變現;而愛回收更專注于對回收行業全產業鏈把控,逐漸掌握二手回收市場定價權。


      一個可見的事實是,在近期全球發布的《財富》世界500強排行榜中,作為平臺模式代表的阿里集團榜上無名,而京東則憑借自營服務的內核,首次上榜即位列366位,成為中國首家且唯一入選世界500強的互聯網企業。這上演在阿里和京東之間的故事,是否將在二手3C回收市場中再現?我們拭目以待。


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